Требования для модерации приложений на игровой платформе

Создавая приложение ВКонтакте, вы получаете доступ к многомиллионной аудитории. Важнее всего для нас — не обмануть доверие и ожидания этих людей, поэтому мы хотим предлагать им только надежные и проработанные приложения. Более того, мы чувствуем ответственность перед серьёзными разработчиками, которые уже вложили душу в свой продукт и хотят, чтобы он был окружен приложениями, соответствующими по качеству.

В процессе модерации мы придерживаемся общего свода правил. Однако, некоторые пункты имеют смысл только для одной платформы. Так, под «приложением, размещенным на vk.com» следует понимать приложение, доступное пользователям в основной версии сайта ВКонтакте. «Приложение, размещенное в мобильном html5-каталоге Direct Games» — приложение, доступное пользователям из игрового раздела мобильной версии ВКонтакте m.vk.com и официальных мобильных приложений ВКонтакте.

До подачи заявки

Перед подачей заявки на модерацию убедитесь, что вы:

•
перевели приложение в режим «Включено и видно всем» в настройках;
•
проверили приложение и убедились, оно работает без ошибок, не ломается, не зависает при загрузке, не содержит очевидных багов в логике работы или интерфейсе;
•
перевели бэкенд приложения в боевой режим работы, так что внешние пользователи (в частности, редакторы каталога) могут полноценно использовать приложение;
•
заполнили информацию о приложении, ввели лаконичное и ёмкое название, исключив из него жанры, теги и прочие описательные особенности, выбрали соответствующую категорию и загрузили медиа-файлы: обложки, скриншоты, видео;
•
проверили игру, которую планируете запустить на платформе Direct Games на iOS, на соответствие App Store Review Guidelines.

1. Безопасность, контент внутри приложений

1.1 Контент в приложении не должен быть оскорбительным, клеветническим, подлым, предназначенным для того, чтоб вызывать чувство отвращения или создавать опасность для конкретных людей или групп людей; 1.2 В приложении запрещена любая дискриминация по полу, религии, расе, вероисповеданию, принадлежности к социальным группам и так далее; 1.3 В приложении запрещается использовать натуралистичные изображения насилия над людьми или животными, эротику, порнографические материалы, оскорбительные материалы, нецензурную брань, бранные слова и выражения; 1.4 Приложение не должно быть посвящено эротической или эзотерической тематике, включая гадания; 1.5 Приложение может быть отклонено, если его назначение противоречит общепризнанным этическим нормам или принципам морали; 1.6 Приложение должно быть уникальным. Если в каталоге уже есть аналогичные приложения с той же тематикой и функциональностью (чаты, радио, кинотеатры, простейшие тесты и т.д.), приложение может быть отклонено; 1.7 Приложение не может предназначаться для узких групп пользователей или представлять собой сборник текстов или изображений без существенной дополнительной функциональности.

2. Покупки, подписки, работа с голосами

2.1 Оплата всех виртуальных товаров и услуг в приложениях, размещенных на vk.com и в мобильном html5-каталоге Direct Games, должна приниматься голосами ВКонтакте. В приложениях запрещается принимать оплату другими способами, в том числе на сторонних сайтах. Размер оплаты за предоставление виртуальных товаров и услуг должен выражаться исключительно в голосах ВКонтакте (в том числе в интерфейсе приложения). 2.2 В приложениях, размещенных на vk.com и в мобильном html5-каталоге, запрещается переводить голоса ВКонтакте пользователям и дарить подарки ВКонтакте. При нарушении этого правила приложение навсегда лишится нашего доверия, возможности принимать голоса от пользователей и перспективы размещаться в каталоге на vk.com. Единственный допустимый случай — возврат пользователю ранее внесенных голосов. 2.3 Запрещается блокировать основную функциональность и геймплей приложения пользователям, которые не соглашаются на совершение платежей. Если игра работает по модели доступа по подписке, игроку должен предоставляться триальный период для ознакомления.

3. Функциональность и дизайн

3.1 Приложение должно быть полностью переведено на русский язык; 3.2 Приложение должно содержать правила и режим обучения, чтобы игроки могли разобраться в деталях функционирования приложения. Некоторые простейшие игры (например, проекты в жанре hypercasual) могут не содержать режима обучения, однако в этом случае управление должно быть нативно понятным. 3.3 Приложение не должно быть «заглушкой», не несущей в себе функциональной нагрузки; 3.4 Приложение должно быть визуально привлекательным, все элементы должны быть выполнены в едином стиле. Приложение может быть отклонено, если его интерфейс слишком сложный, недостаточно проработанный и спроектирован без внимания к деталям. При оформлении иконок запрещается использовать дополнительные элементы для привлечения внимания, например, в виде значка уведомления, цифр, рамок, галочек, лент. 3.5 Все типы загружаемых обложек приложения должны выглядеть одинаково или отличаться только небольшими деталями; 3.6 Доступ к функциональности приложений должен предоставляться без необходимости перехода за пределы сайта или приложения ВКонтакте; 3.7 Запрещается урезать функциональность приложения пользователям, которые не соглашаются на дополнительные действия, например, рассылку приглашений, публикацию записей на стене, получение оповещений, вступление в группу игры и так далее; 3.8 Блокираторы прогресса игрока, такие как жизни, энергия и их аналоги, должны самостоятельно восстанавливаться за определенные промежутки времени по таймеру, если пользователь истратил их. После первой установки приложения у пользователя должен быть полный баланс жизней или энергии, необходимый для старта игры. 3.9 Запрещается побуждать пользователей привлекать внимание к игре активными спам-действия: массовой рассылкой сообщений, упоминанием друзей в записях на стенах и так далее; 3.10 В приложениях, размещенных на vk.com и в мобильном html5-каталоге Direct Games, не должно быть отдельной регистрации или авторизации через сторонние сети. Запрещается запрашивать у пользователя такие данные, как email, пароли, номера телефонов, паспортные данные и другую личную информацию. 3.11 Приложение, размещенное на vk.com, должно корректно работать в режиме безопасного (HTTPS) соединения во всех основных браузерах: Chrome, Firefox, Opera, Yandex.Browser. Приложение в мобильном html5-каталоге Direct Games должно корректно работать на платформах iOS 10.3 и выше, Android 5.1 и выше. 3.12 Приложение, планирующее разместиться на vk.com, должно запускаться без установки пользователями дополнительных плагинов, таких как, например, Flash Player или Unity Web Player. 3.13 Приложение не должно содержать элементы оформления, дизайна, логотипы и упоминания социальных сетей и других платформ размещения приложений, отличных от ВКонтакте. 3.14 В Приложении запрещается осуществлять действия (в том числе посредством размещения информации и/или рекламы, ссылок на сторонние сервисы и платформы), направленные на перевод аудитории Приложения на платформе ВКонтакте в версии Приложения, размещенные вне социальной сети ВКонтакте.

4. Интеграция, социальные механики

4.1 В приложении должны содержаться социальные функции для взаимодействия пользователей; 4.2 Приложение может повышать уровень пользователя, начислять очки и считать миссии выполненными только за активные действия игрока (прохождение игрового этапа, создание элемента в игре и др.), а не за полученные бонусы, подарки, действия друзей и тому подобное.

5. Конфиденциальность, связь с разработчиком

5.1 У приложений, размещенных на vk.com и в мобильном html5-каталоге, должна быть политика конфиденциальности. Если ее нет, используется типовая политика конфиденциальности ВКонтакте. 5.2 Разработчик приложения обязан обеспечивать поддержку игроков и предоставить простой способ связи для обращений пользователей по всем возникающим в процессе использования приложения вопросам в сообществе игры, на своем сайте или в разделе «Помощь».

6. Рекламные приложения

6.1 Рекламные приложения проходят модерацию в особом порядке, для размещения такого приложения требуется заключить договор.